Na Inspira Festas, trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez, segurança e transparência. Confira abaixo como funcionam os processos de preparação, envio e entrega dos pedidos realizados em nossa loja.
Os pedidos são preparados de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados das 9h às 11h.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e terá Nota Fiscal emitida em até 2 dias úteis, sendo então encaminhado para envio.
O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento e é considerado apenas em dias úteis.
Sábados, domingos e feriados não entram na contagem do prazo.
Dependendo da transportadora e da região de destino, as entregas podem ocorrer também aos sábados, domingos ou feriados.
Correios:
São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido será devolvido ao remetente.
Transportadoras:
Geralmente é realizada 1 tentativa de entrega. Caso não seja concluída, o cliente deverá entrar em contato conosco para definirmos a melhor solução.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.
Para garantir a segurança da entrega, é necessário que uma pessoa maior de 18 anos esteja presente no local, portando documento de identificação, para receber e assinar o comprovante de entrega.
Após a finalização da compra, não é possível alterar a forma de entrega ou solicitar prioridade no envio, pois muitos pedidos são despachados rapidamente.
Caso exista alguma necessidade urgente, entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp: (84) 99473-9194. Faremos o possível para ajudar.
Para evitar imprevistos na entrega:
Verifique corretamente o endereço de entrega antes de finalizar a compra
Acompanhe o rastreamento do pedido
Garanta que haja alguém disponível para receber a encomenda
